झाँसी जनपद के मोठ तहसील क्षेत्र में लगाए गए प्रीपेड बिजली मीटर अब आम उपभोक्ताओं के लिए बड़ी समस्या बनते जा रहे हैं। लगातार मिल रही शिकायतों के बीच स्थानीय नागरिकों और व्यापारियों ने एकजुट होकर उपजिलाधिकारी (SDM) मोठ को ज्ञापन सौंपते हुए तत्काल समाधान की मांग उठाई है।
उत्तर प्रदेश उद्योग व्यापार मंडल के युवा जिला महामंत्री हर्षित अग्रवाल के नेतृत्व में व्यापारी प्रतिनिधिमंडल ने SDM को दिए गए ज्ञापन में बताया कि विद्युत विभाग द्वारा लगाए गए प्रीपेड मीटरों में कई तकनीकी खामियां सामने आ रही हैं, जिससे उपभोक्ताओं को गंभीर दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है।
पूरी रकम जमा, फिर भी कट रही बिजली
ज्ञापन में प्रमुख रूप से यह मुद्दा उठाया गया कि कई उपभोक्ताओं ने समय से रिचार्ज/बिल भुगतान करने के बावजूद अचानक बिजली आपूर्ति बाधित होने की शिकायत की है। इससे घरों के साथ-साथ दुकानों और छोटे व्यापारियों का काम भी प्रभावित हो रहा है।
बिना सूचना कटौती से बढ़ी परेशानी
व्यापार मंडल के पदाधिकारियों ने बताया कि प्रीपेड मीटर में बैलेंस खत्म होने या किसी तकनीकी समस्या की स्थिति में उपभोक्ताओं को कोई पूर्व सूचना या अलर्ट संदेश नहीं मिलता। इससे लोग असमंजस में रहते हैं और अचानक बिजली कटने से दैनिक जीवन प्रभावित होता है।
बिजली विभाग पर लापरवाही का आरोप
उपभोक्ताओं का आरोप है कि जब वे अपनी समस्या लेकर विद्युत विभाग के कार्यालय पहुंचते हैं, तो वहां उन्हें संतोषजनक जवाब नहीं मिलता। अधिकारियों द्वारा अक्सर बैलेंस न होने का हवाला देकर शिकायतों को टाल दिया जाता है, जबकि कई मामलों में उपभोक्ताओं के अनुसार उनके खाते में पर्याप्त बैलेंस मौजूद रहता है।
ग्रामीण और कस्बाई क्षेत्रों में अधिक असर
यह समस्या खासतौर पर ग्रामीण और कस्बाई इलाकों में अधिक देखने को मिल रही है, जहां तकनीकी जानकारी और तत्काल सहायता का अभाव है। ऐसे में उपभोक्ताओं को बार-बार विभाग के चक्कर लगाने पड़ रहे हैं।
SDM से जांच और सुधार की मांग
ज्ञापन के माध्यम से मांग की गई कि प्रीपेड मीटरों की तकनीकी जांच कराई जाए और खामियों को जल्द से जल्द दूर किया जाए। साथ ही विद्युत विभाग के अधिकारियों को निर्देशित किया जाए कि वे उपभोक्ताओं के साथ सकारात्मक संवाद स्थापित करें और शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर समाधान सुनिश्चित करें।
व्यापारियों की रही मौजूदगी
इस दौरान नगर अध्यक्ष अमित अग्रवाल, नगर महामंत्री प्रदीप गुप्ता, नगर कोषाध्यक्ष मनीष शर्मा, नगर संगठन मंत्री विवेक सोनी, कल्लू चौरसिया, सौरभ सोनी, पराग रावत सहित कई व्यापारी उपस्थित रहे।
अब प्रशासन की कार्रवाई पर टिकी नजर
फिलहाल क्षेत्र में प्रीपेड मीटर को लेकर असंतोष का माहौल बना हुआ है। अब देखना यह होगा कि प्रशासन इस गंभीर समस्या पर क्या कदम उठाता है और उपभोक्ताओं को राहत कब तक मिलती है।
